Política de Privacidad
Última actualización: abril 2026
1. Responsable del tratamiento
MetAxis es una plataforma de seguimiento nutricional y deportivo operada bajo el dominio metaxis.silent-alloy.com. Para consultas sobre privacidad, contacta a contact@silent-alloy.com.
2. Datos que recopilamos
- Correo electrónico y nombre completo
- Medidas corporales: peso, porcentaje de grasa corporal, masa muscular, perímetros
- Registros alimentarios: comidas, porciones consumidas por tiempo de comida
- Registros de ejercicio: series, repeticiones, peso utilizado
- Fotos de progreso (solo si el usuario las sube voluntariamente)
- Datos de composición corporal e historial de mediciones
3. Datos que NO recopilamos
MetAxis no almacena patologías, diagnósticos médicos, fármacos, ficha clínica ni ningún dato de salud sensible. La plataforma está diseñada exclusivamente para seguimiento nutricional y deportivo.
4. Propósito del uso de datos
Los datos se utilizan exclusivamente para el seguimiento nutricional y deportivo personalizado bajo la supervisión de un profesional certificado. No vendemos, compartimos ni utilizamos datos para publicidad.
5. Base legal
El tratamiento de datos se realiza con base en el consentimiento explícito del usuario, otorgado al momento de registrarse en la plataforma, conforme a la Ley 21.719 sobre Protección de Datos Personales de Chile.
6. Almacenamiento y seguridad
Los datos se almacenan en Supabase (PostgreSQL) con cifrado en tránsito (TLS). La infraestructura está alojada en servidores de Amazon Web Services (AWS). Cada tabla de la base de datos está protegida con Row Level Security (RLS), asegurando que cada usuario solo pueda acceder a sus propios datos.
7. Compartición de datos
Tus datos son visibles únicamente para ti y para el profesional de nutrición asignado a tu cuenta. Esta restricción se aplica a nivel de base de datos mediante políticas de seguridad por fila (RLS). Ningún otro usuario, profesional o tercero tiene acceso a tus datos.
8. Fotos de progreso
Las fotos de progreso se almacenan en un sistema de almacenamiento privado con aislamiento por paciente. Solo tú y tu profesional asignado pueden ver tus fotos. Las fotos se eliminan junto con tu cuenta si solicitas la eliminación.
9. Tus derechos (ARCO)
Conforme a la Ley 21.719 de Chile, tienes derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de tus datos personales
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a contact@silent-alloy.com.
10. Eliminación de cuenta
Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la aplicación o solicitando la eliminación por correo electrónico a contact@silent-alloy.com. Al eliminar tu cuenta, todos tus datos personales se borran permanentemente en un plazo máximo de 30 días.
11. Retención de datos
Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa. Tras la eliminación de la cuenta, todos los datos asociados se eliminan permanentemente en un plazo máximo de 30 días.
13. Edad mínima
MetAxis está diseñado para usuarios mayores de 13 años. Los menores de 13 años requieren el consentimiento verificable de un tutor legal para utilizar la plataforma.
14. Cambios a esta política
Las modificaciones a esta política se notificarán vía correo electrónico a los usuarios registrados. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los cambios.
15. Contacto
Para consultas sobre privacidad, ejercicio de derechos ARCO o cualquier otra solicitud relacionada con tus datos personales: contact@silent-alloy.com